{"id":37899,"date":"2022-09-26T16:31:42","date_gmt":"2022-09-26T20:31:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.upr.edu\/?p=37899"},"modified":"2022-09-26T17:17:15","modified_gmt":"2022-09-26T21:17:15","slug":"centro-de-capacitacion-laboral-ofrece-certificaciones-gratuitas-en-administracion-de-fondos-federales-y-servicio-al-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.upr.edu\/ac\/centro-de-capacitacion-laboral-ofrece-certificaciones-gratuitas-en-administracion-de-fondos-federales-y-servicio-al-cliente\/","title":{"rendered":"Centro de Capacitaci\u00f3n Laboral ofrece certificaciones gratuitas en Administraci\u00f3n de Fondos Federales y servicio al cliente"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]26 de septiembre de 2022<\/p>\n

San Juan, Puerto Rico –<\/strong> El Centro de Capacitaci\u00f3n Laboral (CCL) de la Divisi\u00f3n de Educaci\u00f3n Continua de la Universidad de Puerto Rico, Recinto de R\u00edo Piedras (DECEP-UPRRP) anunci\u00f3 hoy el estreno de dos certificaciones profesionales. Las nuevas certificaciones son: Servicio al cliente y Administraci\u00f3n de fondos federales y medidas de desempe\u00f1o, ambas certificaciones son libres de costo y est\u00e1n accesibles para desempleados, desertores escolares de 16 a\u00f1os o m\u00e1s y todas las personas interesadas en readiestrarse en un campo de alta demanda y que actualmente generan ingresos menores a $28,000 anuales.<\/p>\n

\"\"<\/a>La Certificaci\u00f3n de Administraci\u00f3n de Fondos Federales le brinda a sus participantes las capacidades necesarias para desarrollar objetivos medibles y asignar medidas de desempe\u00f1o, presentar informes relacionados al desempe\u00f1o del proyecto, analizar los informes de progreso y conocer c\u00f3mo trabajar un plan de asistencia t\u00e9cnica para mejorar el desempe\u00f1o.<\/p>\n

Mientras que, a trav\u00e9s de la certificaci\u00f3n en servicio al cliente, el participante conocer\u00e1 los elementos b\u00e1sicos de la atenci\u00f3n al cliente y aquellos detalles que resaltan un servicio al cliente de excelencia.<\/p>\n

\u201cNos alegra continuar aportando al desarrollo profesional de la ciudadan\u00eda. Ahora presentamos estas nuevas ofertas de certificaciones profesionales: Servicio al cliente y Administraci\u00f3n de fondos federales y medidas de desempe\u00f1o. Ambas \u00e1reas tienen una alta demanda laboral para aquellos que buscan un empleo. Pero tambi\u00e9n podr\u00edan ser de gran beneficio para emprendedores, interesados en someter o administrar propuestas federales, as\u00ed como aquellos que deseen mejorar la experiencia de servicio al cliente en sus negocios o \u00e1reas de trabajo\u201d, explic\u00f3 Hamilton Cruz, director del CCL.<\/p>\n

Seg\u00fan el Dr. Somar Ramos, director de la DECEP-UPRRP, \u201cla idea central del proyecto es que todo aquel que quiera aprender algo nuevo es bienvenido a formar parte de esta gran oportunidad. Estamos emocionados de contribuir al desarrollo educativo, social y econ\u00f3mico de Puerto Rico. Son muchas las personas que se pueden beneficiar de estos certificados que no tienen ning\u00fan costo y que se toman a trav\u00e9s de internet, y cada cual va a su ritmo. Continuaremos respaldando y promoviendo el adiestramiento y las herramientas para que nuestra gente se pueda continuar empleando, creciendo y super\u00e1ndose\u201d.<\/p>\n

Las personas interesadas en tomar las certificaciones pueden hacerlo, de forma f\u00e1cil y segura, accediendo a: ccl.upr.edu\/ac<\/a> Tambi\u00e9n pueden llamar a la DECEP-RP al (939)-313-3825 o escribir a\u00a0alianza.cdbg@upr.edu\/ac<\/a>.[\/vc_column_text][vc_empty_space]

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