{"id":20341,"date":"2018-05-31T15:32:35","date_gmt":"2018-05-31T19:32:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.upr.edu\/?p=20341"},"modified":"2018-05-31T15:32:35","modified_gmt":"2018-05-31T19:32:35","slug":"presentan-el-primer-manual-del-consumidor-residencial-de-energia-electrica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.upr.edu\/ac\/presentan-el-primer-manual-del-consumidor-residencial-de-energia-electrica\/","title":{"rendered":"Presentan el primer manual del consumidor residencial de energ\u00eda el\u00e9ctrica"},"content":{"rendered":"

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San Juan, PR – El Instituto Nacional de Energ\u00eda y Sostenibilidad Isle\u00f1a de la Universidad de Puerto Rico (INESI), junto a la Oficina Independiente de Protecci\u00f3n al Consumidor (OIPC), presentaron el primer \u201cManual del Consumidor Residencial de Energ\u00eda El\u00e9ctrica\u201d, para que los ciudadanos puedan estar mucho m\u00e1s preparados a la hora de enfrentar cualquier situaci\u00f3n con el sistema energ\u00e9tico de su hogar.<\/p>\n

El manual fue dise\u00f1ado y redactado exclusivamente por estudiantes de la Universidad de Puerto Rico que pertenecen a INESI. Esta organizaci\u00f3n de la UPR es un instituto multidisciplinario y multirecinto que busca insertar a la comunidad universitaria m\u00e1s efectivamente en la pol\u00edtica p\u00fablica energ\u00e9tica del pa\u00eds y en la resoluci\u00f3n de problemas energ\u00e9ticos y de sostenibilidad usando como base la investigaci\u00f3n emp\u00edrica y el conocimiento acad\u00e9mico. Por esta raz\u00f3n, y en el inicio de una nueva temporada de huracanes, INESI en coordinaci\u00f3n con la OIPC, crearon este manual para que las personas est\u00e9n mucho m\u00e1s preparadas a la hora de enfrentar una emergencia.<\/p>\n

En el Manual del Consumidor Residencial, los ciudadanos encontrar\u00e1n informaci\u00f3n sobre el sistema el\u00e9ctrico del Pa\u00eds, as\u00ed como el sistema residencial. Adem\u00e1s, se ofrece informaci\u00f3n sobre la factura de energ\u00eda el\u00e9ctrica y los cargos que se aplican; los subsidios energ\u00e9ticos; el uso indebido de energ\u00eda y el proceso de apelaci\u00f3n en caso de una alegaci\u00f3n contra el consumidor; los derechos de cada cliente de energ\u00eda, procesos para reclamar facturas o enseres da\u00f1ados; recomendaciones para disminuir el consumo de energ\u00eda; los diferentes sistemas de energ\u00eda renovable y recomendaciones ante el paso de un fen\u00f3meno atmosf\u00e9rico.<\/p>\n

El manual fue presentado durante una conferencia de prensa en el Jard\u00edn Bot\u00e1nico de la Universidad de Puerto Rico, y estuvieron presentes el director ejecutivo de la OIPC, Jos\u00e9 P\u00e9rez V\u00e9lez, el Dr.\u00a0Lionel\u00a0R. Orama Exclusa, la Dra. Marla P\u00e9rez Lugo, y el Dr. Cecilio Ortiz Garc\u00eda, miembros del Comit\u00e9 Tim\u00f3n de INESI y los estudiantes Marangely Hern\u00e1ndez y Jos\u00e9 L. Irizarry.<\/p>\n

Tanto INESI, la OIPC y la UPR, tienen como objetivo que los consumidores de energ\u00eda est\u00e9n mejor preparados e informados al momento de lidiar con alguna situaci\u00f3n en sus sistemas el\u00e9ctricos. Es por ello que estas agencias unieron sus esfuerzos, y gracias a la aportaci\u00f3n de los estudiantes Julianne Luciano, Marangely Hern\u00e1ndez, Jos\u00e9 Irizarry Oliveras, y Jan Cordero, se presenta a los consumidores este primer manual.<\/p>\n

Para INESI, es importante tener un Puerto Rico energ\u00e9ticamente sostenible, aut\u00f3nomo y resiliente, con procesos decisionales justos y transparentes, y ciudadanos capaces de participar activamente en ellos mediante el aprendizaje adaptivo y colaborativo, contribuyendo as\u00ed al bienestar social de los puertorrique\u00f1os.<\/p>\n

Por su parte, para el Director Ejecutivo de la OIPC, licenciado P\u00e9rez V\u00e9lez, es necesario que toda persona est\u00e9 informada sobre sus derechos. \u201cNuestra oficina est\u00e1 disponible para representar ante cualquier foro administrativo y judicial, a cualquier consumidor. Sin embargo, exhortamos a los consumidores a obtener este manual que le ser\u00e1 de mucho beneficio para enfrentar cualquier problema con su sistema el\u00e9ctrico, factura de luz, o buscar alternativas para ahorrar energ\u00eda\u201d.<\/p>\n

El Manual del Consumidor Residencial de Energ\u00eda El\u00e9ctrica, se puede conseguir en\u00a0http:\/\/oipc.pr.gov.<\/a>[\/vc_column_text][vc_empty_space]

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